Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Esta política explica como a JA Educação ("nós", JOAO FINANCEIRA EDUCACAO E PRODUTOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 51.382.366/0001-03), responsável pelos sites joaoadolfooficial.com e aula.joaoadolfooficial.com, trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você nos fornece: nome, e-mail e telefone, informados em formulários de inscrição e no checkout de compra.
• Dados de compra: produto adquirido, valor e status do pagamento, processados pela plataforma de pagamento Greenn.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de exibição de vídeo, origem do acesso (parâmetros de campanha), endereço IP (e, a partir dele, cidade, estado e CEP aproximados), tipo de dispositivo e identificadores de cookies.

2. Para que usamos os dados

• Entregar o produto comprado e liberar o acesso à área de membros.
• Prestar suporte e responder solicitações.
• Enviar comunicações sobre o produto, aulas e ofertas relacionadas. Você pode sair da lista a qualquer momento.
• Medir o desempenho das nossas páginas e anúncios e melhorar a experiência do site.

3. Cookies e ferramentas de terceiros

Usamos as seguintes ferramentas, que podem gravar cookies no seu navegador:

• Google Analytics e Google Ads (medição de audiência e de anúncios);
• Meta Pixel (medição de anúncios no Facebook e Instagram);
• Microsoft Clarity (análise de uso das páginas);
• Player de vídeo VTurb (exibição das aulas e medição de reprodução);
• Cloudflare Web Analytics (medição de audiência, em algumas páginas);
• Hubla (plataforma de pagamento: medição de visitas, reprodução de vídeo e cliques até o checkout);
• Google Tag Manager (gerenciamento das ferramentas acima).

Além dessas ferramentas, registramos eventos de navegação (página visitada, reprodução de vídeo, cliques e origem do acesso) em base de dados própria, usada para análise interna do desempenho das páginas e para medir os nossos anúncios.

Cookies próprios: o nosso servidor grava no seu navegador o cookie hx_pid e uma cópia dele que a página consegue ler, o _hxpid. É um identificador deste navegador, válido por até 400 dias, usado para reconhecer visitas repetidas. Também grava os cookies _hxfbp e _hxfbc, cópias dos identificadores do Meta Pixel usadas para manter a medição de anúncios estável, e guarda um identificador de sessão no armazenamento local do navegador. Nenhum deles contém nome, e-mail ou telefone.

Quando você compra, ou chega por um link que nós enviamos (por exemplo, numa conversa pelo Instagram), podemos associar esse identificador ao seu cadastro de cliente. Na página de acesso após a compra, o navegador envia apenas uma versão irreversível (hash) do seu e-mail para essa associação. O identificador também vai para a Meta, em formato irreversível, para medir os anúncios.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site, mas pode afetar a medição.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários à operação: plataforma de pagamento (Greenn), plataformas de anúncio (Google e Meta, incluindo o envio de eventos de conversão pela API de Conversões da Meta, que recebe identificadores do navegador, endereço IP e dados de contato em formato irreversível, o chamado hash), ferramentas de e-mail e automação, e área de membros. Cada operador trata os dados conforme as próprias políticas de privacidade e os contratos aplicáveis.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar a relação com você e pelos prazos exigidos por obrigações legais, fiscais e de defesa em processos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação de consentimento. Basta escrever para [email protected] com o assunto "Dados pessoais". Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso às bases e credenciais gerenciadas em cofre seguro.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: página de contato.